Některé kroky se mohou lišit v závislosti na modelu zařízení a verzi operačního systému.
Kaspersky Safe Kids může mít na zařízeních Meizu následující problémy a řešení:
Kaspersky Safe Kids nemusí fungovat správně, když je zařízení v režimu spánku. Chcete-li tento problém vyřešit, přejděte do části Nastavení → Zařízení → Správa napájení → Spotřeba energie → Optimalizace spotřeby energie → Správa režimu spánku a povolte aplikaci Kaspersky Safe Kids fungování v režimu spánku.
Kaspersky Safe Kids se nemusí spustit po restartování zařízení nebo je uvolněna z paměti. Tento problém vyřešíte tak, že aplikaci Kaspersky Safe Kids udělíte povolíte automatické spouštění.
Kaspersky Safe Kids může být uvolněna z paměti zařízení. Aby aplikace fungovala správně, v paměti ji uzamkněte.
Například na zařízení Meizu M5 Note Flyme 6 přejděte do části Zabezpečení → Oprávnění → Běh na pozadí → Kaspersky Safe Kids → Povolit běh na pozadí.
MEIZU PRO 6 PLUS:
Kaspersky Safe Kids nemusí získat přístup k oprávněním na zařízeních Meizu Pro 6 Plus se systémem Android 6.0.1. V tomto případě nebude aplikace fungovat správně. Tento problém vyřešíte upgradem na systém Android 7.x. Jinak postupujte takto:
Přejděte do části Nastavení → Aplikace → Kaspersky Safe Kids → Správa oprávnění.
Udělte všechna oprávnění: nastavte oprávnění do polohy ZAPNUTO nebo klepněte na název oprávnění a ze seznamu vyberte možnost Povolit.